Наша цель - это предоставить вам теплый, без стресса приезд в Израиль.

После бронирования вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования и адресом квартиры, которую вы арендуете. Мы также отправим вам напоминание по электронной почте со всей ключевой информацией за несколько дней до вашего приезда.

Пожалуйста, внимательно прочтите наши инструкции, включая важную информацию о ключах и способе оплаты по прибытии.

Мы просим вас соблюдать правила дома во время вашего пребывания. Пожалуйста, также сообщите нам, если вам понадобятся дополнительные услуги.

Ваша безопасность - это наш приоритет, поэтому мы предоставим вам номер экстренного контакта на время вашего пребывания.

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам или написать нам в чате.
Ждем вас в Израиле!

ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ С FEELHOME

ПЕРЕД ВАШИМ ПРИЕЗДОМ

После оформления бронирования вы получите подтверждение на электронную почту с адресом недвижимости, нашим контактным номером для прибытия и инструкцию к ключам.

Мы также отправим вам письмо с подтверждением вашего прибытия, чтобы договориться о времени въезда.

Стандартное время въезда в квартиру - 15:00.

Мы знаем, что не все рейсы приземляются в течении дневного времени. Если вы прибываете до или после стандартного времени въезда пожалуйста, свяжитесь с нами, также если у вас поздний или ранний прилет или другие особые запросы.

Если это ваш первый визит в Израиль, вы можете зайти в наш раздел “Советы новичкам” с полезной информацией, которая поможет вам подготовиться к поездке.

ДЕНЬ ПРИЕЗДА

Когда вы приземлитесь в аэропорту Бен-Гурион, не забудьте связаться с нами за 30 минут до вашего приезда в квартиру, используя наш контактный номер для прибытия. Этот шаг очень важен, потому что, нам нужно подтвердить точное время, когда вы прибудете в квартиру, чтобы исключить лишнее ожидание.

Наш человек встретит Вас в квартире, которую вы забронировали. Они сердечно поприветствуют вас и предоставят всю необходимую информацию о квартире, ключах и оставшемся платеже.

Адрес квартиры указан в нашем подтверждении бронирования, который мы отправим вам по электронной почте за несколько дней до вашего прибытия.

ОПЛАТА ПО ПРИБЫТИЮ

Методы оплаты У вас есть различные способы оплаты аренды по прибытии. Вы можете выбрать оплату наличными или произвести платеж по дебиту/кредиту. Также вы можете совершить банковский перевод и показать нам подтверждение оплаты. Мы принимаем:

₪ Шекели; £ Фунты стерлингов; € Евро и $ Доллары

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, чтобы забронировать одну из квартир.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС:

Для каждой квартиры будет подробное описание того, что включено.

По запросу мы можем предоставить:

смена постельного белья (дополнительный набор) - взимается дополнительная плата
услуги уборщика (почасовая оплата) - взимается дополнительная плата
детская кроватка (20$ / за пребывание)
детская ванна (10$ / за пребывание)
высокий детский стул (10$ / за пребывание)
комплект пляжных игр (пляжные ракетки, лопата ... 15$ / за пребывание)

ПРАВИЛА ДОМА

В FeelHome мы хотим, чтобы ваше прибывание было максимально приятным.

Для избежания каких-либо недоразумений, внимательно прочитайте наши правила проживания.

ВРЕМЯ ОТЪЕЗДА

до 11 утра в день отъезда.

ПОЗДНИЙ ОТЪЕЗД

после 11:00 (по запросу). Взимаются дополнительные пошлины, при условии, что квартира доступна.

ПРОЦЕДУРЫ ОТЪЕЗДА

Пожалуйста, оставьте ключи на столе, внутри квартиры.
Дверь должна быть не закрыта на замок, но закрыта.

КУРЕНИЕ

Курение запрещено в квартире или в любой другой части собственности.

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ

Во время вашего короткого или длительного пребывания в Израиле мы обещаем заботиться о Вас.
Мы стремимся к вашему максимальному комфорту и безопасности.

Мы предоставляем экстренный контактный номер для наших клиентов, доступный круглосуточно и без выходных. Это позволит вам обратиться за помощью по любым вопросам о квартире во время вашего пребывания. Вы получите номер службы экстренной помощи в своем подтверждении бронирования.

По незначительным вопросам и просьбам обращайтесь в наш офис в рабочее время, и наша команда обслуживания клиентов будет рада помочь вам.